文 | 乳品之家

基于中国区上半年出色的表现，刚上任荷兰皇家菲仕兰全球CEO才2个月零17天的Jan Derck van Karnebeek（中文名字：范晏德），抓紧飞到中国来走访考察市场。8月17日，这位新帅也把他上任以来的全球首次采访，给了中国媒体。

荷兰皇家菲仕兰全球CEO范晏德

一个多小时的采访交流下来，范晏德给乳品之家的第一印象是：他很重视中国市场，他更想把荷兰皇家菲仕兰的好产品提供给中国消费者，当然，无论全球风云如何变幻，他坚定看好中国市场的增长潜力。

接下来，跟着乳品之家，我们一起走近这位55岁的菲仕兰全球新任CEO，并通过菲仕兰高层的表态，了解这家拥有150多年发展史的全球乳业巨头，接下来打算如何深耕中国市场。

肯定中国区团队

上个月，荷兰皇家菲仕兰公布2023年上半年业绩，全球营收69亿欧元，同比增长4.6%，经货币折算效应调整后增长6.9%。

如果把荷兰皇家菲仕兰比作一列高铁，那么驱动这列高铁高速前进的动力，则来自中国区。数据显示，今年上半年，菲仕兰中国区业务收获两位数增长。

“下半年竞争会更激烈，不确定性增加，但预计下半年仍是两位数增长，全年整体保持两位数增长。”菲仕兰中国区总裁陈戈，在接受媒体采访时对下半年和全年业绩给出了自信的预判。

讲真，在中国奶粉行业目前正处于整体低迷的环境下，能够保持如此乐观自信的态度，是极其难得的。当行业顺风顺水的时候，取得增长不难，难的是逆势增长。

在范晏德看来，“中国市场对于荷兰皇家菲仕兰来说非常重要”，也正是基于此，他上任后第一次海外出差，就选择了中国。他想亲自过来，“感谢陈戈团队给荷兰皇家菲仕兰带来这么好的业绩”。

看好中国市场

2019年，陈戈出任菲仕兰中国区总裁，其实，她执掌菲仕兰中国区这三四年时间，是中国奶粉市场乃至中国乳业市场最具挑战的时间段，不止疫情来袭，中国新生儿数量更是持续下滑，整个中国婴幼儿配方奶粉市场都弥漫着“萧条”的味道。

但菲仕兰却呈现出逆势增长的劲头，尤其是在超高端奶粉领域，表现格外出色。

菲仕兰中国区总裁陈戈

对此，陈戈认为菲仕兰持续保持稳健增长的核心在于持续聚焦“PPV”，也就是人才与文化（PEOPLE）、流程（PROCESS）与可视度（VISIBILITY）。她此前也曾当众介绍过， PPV是菲仕兰在各种不确定性当中获取某一些确定机会的内核，它的持续迭代为菲仕兰持续注入文化更新、观念更新、人才升级乃至推动整个组织的文化迭代，是发展和增长的内驱力。

而在范晏德看来，疫情已成过去，“出生率也不会一直持续下滑下去。”他介绍，荷兰原来的新生儿数量也下滑过，但到现在已经平缓甚至呈现增长趋势。所以，从长远来看，他对中国的出生率抱有信心。

范晏德向乳品之家透露，此次是他25年后重回中国，25年前，他曾在中国工作过两年时间，今天是他此行来中国的第二天，给他的第一感受是中国发展变化太快了。经过两天的走访，给他印象最深的是：当下中国父母对孩子的重视程度更高，投入的精力更多，他们总是想把最好的给孩子。

这的确是中国母婴市场的独特之处，这也给菲仕兰更多信心，他们认为自己有能力有底气把菲仕兰的好产品带给中国消费者。

深耕中国市场

无疑问，目前和今后很长一段时间，下线市场是包括菲仕兰在内的国际品牌的新增长点。而如何有效“沉”下去，是所有外资企业面临的共同课题。

陈戈认为，新国标是一个行业整合的过程，未来一定是强者愈强。菲仕兰必须要继续以消费者为中心，不断强化品牌建设，优化产品竞争力，推动品牌年轻化，只有这样，他们才能发挥好菲仕兰百年传承，用更好的天然营养满足中国消费者的需求。

关于如何深入下线市场，陈戈认为，首先要拥抱新生代消费者，通过数字化场景触达，传播育儿新理念，做最懂中国妈妈的品牌；其次，要跟全国性、区域性重点渠道客户战略合作，通过招新、营销、跟消费者互动等方式，实现下线市场的快速成长。

荷兰皇家菲仕兰专业营养品业务集团总裁林万鹏同样认为：要时刻跟消费者在一起，了解他们需要什么，然后凭借菲仕兰150多年积累的行业经验，完善全产业链管理，把最好的产品带给消费者。

在跟媒体交流的环节，有媒体向范晏德提问到：菲仕兰是否有出售中国业务资产的计划？对于这个问题，范晏德回答的相当幽默，他说“没有这方面的出售计划，唯一想卖的就是荷兰皇家菲仕兰的产品”。

其实，这也算是荷兰皇家菲仕兰全球新帅，针对此前菲仕兰中国业务出售传言的明确回应，言外之意是他们不仅没有出售业务的打算，还要深耕中国，把中国市场做优做强。