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文 | 乳品之家
基于中国区上半年出色的表现,刚上任荷兰皇家菲仕兰全球CEO才2个月零17天的Jan Derck van Karnebeek(中文名字:范晏德),抓紧飞到中国来走访考察市场。8月17日,这位新帅也把他上任以来的全球首次采访,给了中国媒体。
荷兰皇家菲仕兰全球CEO范晏德
一个多小时的采访交流下来,范晏德给乳品之家的第一印象是:他很重视中国市场,他更想把荷兰皇家菲仕兰的好产品提供给中国消费者,当然,无论全球风云如何变幻,他坚定看好中国市场的增长潜力。
接下来,跟着乳品之家,我们一起走近这位55岁的菲仕兰全球新任CEO,并通过菲仕兰高层的表态,了解这家拥有150多年发展史的全球乳业巨头,接下来打算如何深耕中国市场。
肯定中国区团队
上个月,荷兰皇家菲仕兰公布2023年上半年业绩,全球营收69亿欧元,同比增长4.6%,经货币折算效应调整后增长6.9%。
如果把荷兰皇家菲仕兰比作一列高铁,那么驱动这列高铁高速前进的动力,则来自中国区。数据显示,今年上半年,菲仕兰中国区业务收获两位数增长。
“下半年竞争会更激烈,不确定性增加,但预计下半年仍是两位数增长,全年整体保持两位数增长。”菲仕兰中国区总裁陈戈,在接受媒体采访时对下半年和全年业绩给出了自信的预判。
讲真,在中国奶粉行业目前正处于整体低迷的环境下,能够保持如此乐观自信的态度,是极其难得的。当行业顺风顺水的时候,取得增长不难,难的是逆势增长。
在范晏德看来,“中国市场对于荷兰皇家菲仕兰来说非常重要”,也正是基于此,他上任后第一次海外出差,就选择了中国。他想亲自过来,“感谢陈戈团队给荷兰皇家菲仕兰带来这么好的业绩”。
看好中国市场
2019年,陈戈出任菲仕兰中国区总裁,其实,她执掌菲仕兰中国区这三四年时间,是中国奶粉市场乃至中国乳业市场最具挑战的时间段,不止疫情来袭,中国新生儿数量更是持续下滑,整个中国婴幼儿配方奶粉市场都弥漫着“萧条”的味道。
但菲仕兰却呈现出逆势增长的劲头,尤其是在超高端奶粉领域,表现格外出色。
菲仕兰中国区总裁陈戈
对此,陈戈认为菲仕兰持续保持稳健增长的核心在于持续聚焦“PPV”,也就是人才与文化(PEOPLE)、流程(PROCESS)与可视度(VISIBILITY)。她此前也曾当众介绍过, PPV是菲仕兰在各种不确定性当中获取某一些确定机会的内核,它的持续迭代为菲仕兰持续注入文化更新、观念更新、人才升级乃至推动整个组织的文化迭代,是发展和增长的内驱力。
而在范晏德看来,疫情已成过去,“出生率也不会一直持续下滑下去。”他介绍,荷兰原来的新生儿数量也下滑过,但到现在已经平缓甚至呈现增长趋势。所以,从长远来看,他对中国的出生率抱有信心。
范晏德向乳品之家透露,此次是他25年后重回中国,25年前,他曾在中国工作过两年时间,今天是他此行来中国的第二天,给他的第一感受是中国发展变化太快了。经过两天的走访,给他印象最深的是:当下中国父母对孩子的重视程度更高,投入的精力更多,他们总是想把最好的给孩子。
这的确是中国母婴市场的独特之处,这也给菲仕兰更多信心,他们认为自己有能力有底气把菲仕兰的好产品带给中国消费者。
深耕中国市场
无疑问,目前和今后很长一段时间,下线市场是包括菲仕兰在内的国际品牌的新增长点。而如何有效“沉”下去,是所有外资企业面临的共同课题。
陈戈认为,新国标是一个行业整合的过程,未来一定是强者愈强。菲仕兰必须要继续以消费者为中心,不断强化品牌建设,优化产品竞争力,推动品牌年轻化,只有这样,他们才能发挥好菲仕兰百年传承,用更好的天然营养满足中国消费者的需求。
关于如何深入下线市场,陈戈认为,首先要拥抱新生代消费者,通过数字化场景触达,传播育儿新理念,做最懂中国妈妈的品牌;其次,要跟全国性、区域性重点渠道客户战略合作,通过招新、营销、跟消费者互动等方式,实现下线市场的快速成长。
荷兰皇家菲仕兰专业营养品业务集团总裁林万鹏同样认为:要时刻跟消费者在一起,了解他们需要什么,然后凭借菲仕兰150多年积累的行业经验,完善全产业链管理,把最好的产品带给消费者。
在跟媒体交流的环节,有媒体向范晏德提问到:菲仕兰是否有出售中国业务资产的计划?对于这个问题,范晏德回答的相当幽默,他说“没有这方面的出售计划,唯一想卖的就是荷兰皇家菲仕兰的产品”。
其实,这也算是荷兰皇家菲仕兰全球新帅,针对此前菲仕兰中国业务出售传言的明确回应,言外之意是他们不仅没有出售业务的打算,还要深耕中国,把中国市场做优做强。